Hiliv (ci-après le "Prestataire" ou “Hiliv”), soucieux du respect de la vie privée de ses utilisateurs (ci-après les "Utilisateurs"), met en place la présente politique de confidentialité (ci-après la "Politique"). Cette Politique a pour objet de définir les modalités de collecte, de traitement et d'utilisation des données à caractère personnel des Utilisateurs par le Prestataire.
La présente Politique de confidentialité s'applique à tout utilisateur qui accède au site Hiliv ou à la plateforme Hiliv. Chaque utilisateur est responsable de la lecture et de la compréhension de la présente Politique de confidentialité, notamment à chaque fois que la Politique de confidentialité est modifiée.
Le Prestataire collecte les données à caractère personnel des Utilisateurs lors de la commande de Services par l'Utilisateur et lors de la prise de contact avec le Prestataire par l'Utilisateur via le formulaire de contact, via email ou via les réseaux sociaux du Prestataire.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données renseignées est signalé lors de la collecte par un astérisque.
Les données à caractère personnels collectées peuvent inclure notamment : l'identité de l'Utilisateur (nom, prénom), son adresse postale, son numéro de téléphone, son adresse email ou toute autre donnée volontairement partagée par l'Utilisateur.
Le Prestataire traite les données à caractère personnel des Utilisateurs pour les finalités suivantes :
Le Prestataire ne traite les données à caractère personnel des Utilisateurs que pour les finalités strictement nécessaires à l'accomplissement desdites finalités.
Le Prestataire conserve les données à caractère personnel des Utilisateurs pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Ainsi, les données à caractère personnel des Utilisateurs relatives à un compte client seront conservées tant que le compte client est actif. Les données à caractère personnel des Utilisateurs relatives à un Service sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la date de commande.
Le Prestataire met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées destinées à assurer la protection des données à caractère personnel des Utilisateurs et à prévenir tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction de ces données, et notamment :
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants : droit d'accès, rectification, effacement, limitation du traitement, d'opposition et de portabilité. Pour exercer leurs droits, les Utilisateurs peuvent contacter le Prestataire à l'adresse email suivant : contact@hilivsolution.com
Le Prestataire peut accéder à certaines données du compte Google de l'Utilisateur uniquement si celui-ci choisit d'utiliser les fonctionnalités suivantes :
| Services Google (optionnels) | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Connexion via Google | adresse email, nom, prénom, photo de profil, identifiant Google unique | Connexion aux services | Consentement (Article 6.1 a du RGPD) |
| Synchronisation Google Calendar | Accès en lecture et écriture au Google Calendar de l'Utilisateur, strictement limité aux événements créés par Hiliv | Synchronisation des rendez-vous administratifs. | Consentement (Article 6.1 a du RGPD) |
Les données issues de la connexion Google sont stockées dans la base de données hébergée par Supabase uniquement pour la gestion du compte et de l'authentification. Le Prestataire ne transfère pas les données Google des Utilisateurs à des fins publicitaires ou de marketing tiers.
Le Prestataire partage les données Google des Utilisateurs uniquement avec les prestataires techniques suivants, nécessaires au fonctionnement du service :
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, exclusivement sur instruction de Hiliv, et sont contractuellement tenus de garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Les données issues du Google Calendar de l'Utilisateur ne sont jamais transmises à Mistral AI ni à aucun système d'intelligence artificielle.
Les données Google ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
L'Utilisateur peut désactiver la synchronisation Google Calendar à tout moment depuis les paramètres de son compte. L'Utilisateur peut révoquer complètement l'accès du Prestataire à ses données Google via la page autorisations de compte Google.
Le Prestataire partage les données issues des API Google uniquement lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du service ou en vertu d'une obligation légale.
Le Prestataire peut modifier la présente Politique à tout moment.
Toute question concernant la Politique de confidentialité de Hiliv peut être adressée par email à contact@hilivsolution.com